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倾情为普查 甘做一粒沙


2014-09-17 09:48:00


倾情为普查 甘做一粒沙

——记河北抚宁县骊城街道办事处普查员黄美光

 

  “俗语说,聚沙成塔。如果把第三次全国经济普查比作是一座宝塔,那么,我就是为它无悔付出的一粒沙。我感觉普查工作很美,我为自己是普查一份子而感到无上的光荣。”——黄美光

 

  在第三次全国经济普查工作的千军万马中,有一位普查员,从去年11月投身普查工作至今,一丝不苟、任劳任怨,认真完成了本社区的经济普查工作,用实际行动展现了一名基层普查员最平凡而又最美丽的风采。她,就是抚宁县骊城街道办事处天马社区普查指导员——黄美光。

 

不知则问 不能则学

 

  “美光不是最聪明的,却是最努力的”——这是骊城街道经普办同志们对黄美光的一致评价。

 

  骊城街道下辖9个社区,普查单位2000多户。由于此次普查时间紧、业务量大、技术含量高,为确保“磨刀不误砍柴工”,骊城街道经普办多次对普查指导员进行业务培训,每次培训美光都认真聆听,并做好笔记,唯恐弄不懂,影响普查效率,遇到不明白的细节,从不像有的普查员腼腆、不好意思提问,而是在培训时立即提问、反复提问,直到完全弄明白为止,坚决不把疑问带到核查工作中去。在入户时,有问题及时请教,甚至直接到街道经普办,拿着PDA请工作人员进行操作指导。正是凭着这种不怕麻烦、不懂就问的敬业精神,黄美光在最短的时间内,就掌握了调查摸底要求和PDA操作技能,成为全街道不是最聪明、却是最早掌握普查业务的普查指导员。

 

勇挑重担 坚韧如钢

 

  “一天查30户,完不成就不回家!”——这是普查伊始美光给自己定的目标。

 

  黄美光负责核查的天马社区普查小区,法人单位80多家,个体户200多家,情况复杂,任务量大。因为临近年底,社区民政、医保、安全生产等各项业务也纷至沓来。既不能耽误居民办事,又得确保普查质量和进度,怎么办?面对普查工作时间紧、任务重,每个社区只能配备一台PDA,也就是说只能由一名普查指导员入户核查的现状,作为社区bet356体育投注负责人,美光二话没说,带头投入到紧张繁重的核查工作中。在她的带动下,其他几位普查员也协调好自己的工作,分批配合美光入户,社区经济普查工作顺利展开。在普查刚开始时,因为宣传、认识等种种原因,一部分普查户并不配合,有时一天完成10户、8户都很困难,所以美光一天查30户的目标在当时是有相当难度的。但美光硬是靠自己对工作的认真负责和坚韧的毅力坚持下来,而且越干越顺手,从艰难完成目标到顺利完成直至最后超额完成。

 

区别对待 有胆有方

 

  “老板您好,祝您生意兴隆,我是骊城街道天马社区的经济普查员,希望您能配合我们的工作,谢谢您”。——美光在开始几天的实际工作中,练就了一套“专业术语”,这一句是开场白。

 

  “请放心,这次普查的数据不作为任何税费的依据,您可以把您全年的支出和收入告诉我吗?我们会为您保密的”,诸如此类还有很多,因为准备充分,天马社区的普查工作进展相对比较顺利。当然,也有一些单位和个体户对核查工作不理解,美光也不止一次遭到过冷遇和拒绝,遇到这种情况她和同伴就耐心反复地解释。

 

  2014116日下午,美光像往常一样,来到位于东大街西段一家门店时,没几句话就碰了钉子。一进店门,美光用熟练的业务语言向店中的业主咨询,可刚问几句,旁边一直未说话的年轻妇女突然说:“你走吧,老板没在”。美光接话问道:“那请问您老板叫什么名字,能告诉我吗?”“不知道!”态度非常冷淡,语言非常生硬。“请问您能告诉我老板的电话号码吗?”“不能。”对方强烈的抵触心理虽使美光感到莫名其妙,但仍耐心地做工作,态度温和地告诉她不要有顾虑,这次普查的目的是政府了解国情、摸清底数,希望得到每位调查对象的配合。苦口婆心,换来的确是极不耐烦地一句回应:“我这正忙,你们以后再来吧!”美光想先冷冷再说吧,就和同伴继续走进下一家。下午美光他们再去的时候,又碰了钉子,就这样,这家门店她们去了四五次,后来店主终于被感动了,将普查需要的资料拿了出来。坚持就是胜利!录入完毕的美光不禁和同伴齐呼OK!真是“守得云开见月明”啊。

 

  核查中遇到问题、解决问题的过程让摸着门道的美光越来越“勇”,为了落实一个数据的真实性前后打十多个电话对她来说已是常事,遇到普查对象不配合的情况,她就一趟一趟地跑,直到普查对象填好为止。美光的工作经历倒让我们想起了那句老话“两军交战勇者胜”,更何况,我们的黄美光在普查工作中耐心平和、坚韧执着,不仅“勇”,里面还透着“智”呢!

 

奔波劳碌 何惧风霜

 

  “有时一天持PDA入户下来,晚上端饭碗的手都哆嗦”——这是在街道经普办同志追问下,美光回答为什么工作进度这么快时的一句话。给我们的第一感觉就是,美光辛苦、劳累和成就感交织在一起,兢兢业业的美光忙碌并快乐着。

 

  年前的一场大雪过后,道路开始结冰,走在上面脚下打滑,寒风夹杂着雪花打在脸上针刺般痛,美光和同伴不畏风雪严寒,一上午走了10多家门店,店里的顾客和老板们都说:“下雪了你们还坚持普查,真不容易,太敬业了!”美光和同伴心里感觉暖暖的。

 

  美光三十出头,孩子正小,工作又重。在经普期间,她顾不上心爱的孩子,更顾不上自己的小家。美光自己也深有感触地说:“经普真的很苦很累,到后来,不仅回到家,浑身没劲儿,有时端饭碗都费劲,而且持PDA的这边肩膀酸痛酸痛的,总要在床上躺一会儿才能缓解。但一想到作为一名普查员,能为全国第三次经济普查工作尽一份力也是自己的荣幸,这份辛苦和劳累也就不值一提了。”在县、街道普查办的精心指导和美光的带动下,天马社区的全体普查成员发挥团队精神,勤勤恳恳,扎实工作,顺利完成了经济普查各项工作任务。

 

  最后问到美光对这次普查经历有什么感想,美光腼腆一笑:“争做一名最美普查员,是我的梦想,也是我的荣光。”在此,我们祝福美光、也祝所有一线普查员普查顺利、身体健康!

 
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